老人古诗赞服务
近日，南京银行扬州分行营业部收到了一封特殊的感谢信以及两盆精致的盆景。
几天前，一位坐着残疾轮椅的老人来到南京银行扬州分行营业部的大门外。刚到门口，大堂经理就迎了出来，帮他进入营业大厅，引导他到休息区等待，并给他倒上一杯热水。接着，业务人员耐心地听老人讲述业务需求。随后，还帮他填写表格、传递凭证，很快老人的业务就办好了。
“倒一杯热水，帮忙填几张表格，很简单的举动，却让我感到非常温暖，让我感受到文明、关爱的服务氛围。”老先生非常感动，于是回家后就写了这封感谢信：“寒风沙石飞，浮云遮蔽日……身体虽残缺，处处有关爱。一杯热水情，温暖入心田。”
